ТРК НАДЕЖДА
оператор кабельного телевидения и Интернет
Личный кабинет

Сервисная поддержка:
062 388-88-33
071 388-88-33

Сервисная и техническая поддержка Абонентов

Техническая поддержка осуществляется в круглосуточном режиме. Служба технической поддержки нашей компании готова предоставить пользователям квалифицированные консультации и помощь в решении проблем, возникающих при настройке и эксплуатации оборудования нашей компании.
 

Интернет


Как проверить скорость Интернета

Замер скорости на примере ресурса speedtest.net

1. Запускаете Ваш браузер (Google chrome, Mozilla, Opera и т.п.). В адресной строке набираете адрес сайта speedtest.net

2. Убедитесь, что справа под кнопкой "Начать" выбран сервер Donetsk - Republic Operator of Networks. Для того чтобы изменить сервер кликните "Поменять сервер", в открывшемся списке найдите и выберите Donetsk - Republic Operator of Networks.

3. Нажимаем "Начать" — начнется тестирование скорости Интернета.
4. Получаем показатели теста скорости согласно Вашего тарифного плана:

5. Обращаем Ваше внимание, что на скорость могут влиять следующие факторы:
1) Роутер, подключенный по Wi-Fi;
2) В момент пиковых нагрузок на оборудование Интернет-провайдера скорость может быть ниже обычного;
3) Низкая производительность компьютера может стать причиной плохих результатов теста.
6. Чтобы тест был наиболее точным, приближенным к реальности, выполняем следующее:
1) Вытаскиваем интернет-кабель из роутера и подключаем его к компьютеру напрямую;
2) Делаем несколько проверок в разное время.

Настройка сетевого подключения в Windows 7

Настройка сетевого подключения в Windows 7





Внимание! Не вводите вручную никакие настройки сетевого подключения (IP-адрес, шлюз, DNS-сервера и др.) - они могут изменяться
 

Настройка сетевого подключения в Windows 8 

Настройка сетевого подключения в Windows 8
Вызвать панель можно одним из способов:
1)наведите курсор на любой из правых углов
2)на клавиатуре нажмите Win+C

Набираем в поиске "Панель управления"





Внимание! Не вводите вручную никакие настройки сетевого подключения (IP-адрес, шлюз, DNS-сервера и др.) - они могут изменяться
 
 
 
 
 

Межсетевые экраны

Настройка межсетевого экрана в Windows 7




 

Электронная почта

Параметры почтового сервера

Сервер входящих сообщений

  • Адрес: mail.netlux.org
  • Протокол: POP3
  • Логин: ваш email (например: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)
  • Поддерживаемые методы аутентификации: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, DIGEST-MD5

Сервер исходящих сообщений

  • Адрес: mail.netlux.org
  • Протокол: SMTP
  • Логин: ваш email (например: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.)
  • SASL аутентификация: обязательна
  • Поддерживаемые методы SASL аутентификации: PLAIN, LOGIN, CRAM-MD5, DIGEST-MD5